นโยบายความเป็นส่วนตัว jooxfun คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1ข้อมูลที่ jooxfun เก็บรวบรวม

jooxfun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลจากแหล่งภายนอก

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ jooxfun

jooxfun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก — เปิดและดูแลบัญชีสมาชิก jooxfun ดำเนินการฝาก-ถอน และจัดการรายการเดิมพันทุกประเภท
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก เพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม jooxfun
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บน jooxfun ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและโปรโมชัน — ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารจาก jooxfun เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ
• การบริการลูกค้า — ตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และแก้ปัญหาให้สมาชิก jooxfun ได้รวดเร็วและแม่นยำ

jooxfun จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ยังไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jooxfun จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ดี มีบางกรณีที่ jooxfun จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับกับ jooxfun
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และเกม — ค่ายเกมที่ jooxfun ใช้บริการอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — jooxfun จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาวิชาชีพ — ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมายที่ผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับ

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบน jooxfun

jooxfun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณมากที่สุด

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม jooxfun เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ jooxfun เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ jooxfun ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5การรักษาความปลอดภัยข้อมูลบน jooxfun

jooxfun ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบของทีมงาน jooxfun
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)

แม้ jooxfun จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ jooxfun ทันที

6ระยะเวลาการเก็บข้อมูลของ jooxfun

jooxfun เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและต่อเนื่อง 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ประวัติการเดิมพัน — เก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาการบริการลูกค้า

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด jooxfun จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลบน jooxfun

ในฐานะสมาชิก jooxfun คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ jooxfun เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้ jooxfun แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ jooxfun ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล — ขอให้ jooxfun หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางกรณี
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ jooxfun ผ่านอีเมล support@jooxfun.ws โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ jooxfun จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี jooxfun อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก

jooxfun ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลของไทยรับรอง
• มีมาตรการรองรับที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองอื่นที่เทียบเท่า
• ข้อมูลที่โอนจะได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษบน jooxfun

jooxfun ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ jooxfun จะดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบ
• คืนยอดเงินฝากที่ถูกต้องตามกฎหมายให้กับผู้ปกครองตามกระบวนการที่กำหนด
• บันทึกเหตุการณ์เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำในอนาคต

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก jooxfun กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@jooxfun.ws เราจะจัดการเรื่องนี้โดยเร่งด่วนและให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของ jooxfun

jooxfun ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ jooxfun.ws

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ jooxfun จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ jooxfun.ws เมื่อเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบในแอปพลิเคชัน

การที่คุณยังคงใช้บริการ jooxfun ต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ jooxfun

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jooxfun ได้ตามช่องทางด้านล่าง

• อีเมล: support@jooxfun.ws
• เว็บไซต์: jooxfun.ws
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

jooxfun จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเรื่องมีความซับซ้อน jooxfun จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอขยายระยะเวลาตามกฎหมาย PDPA กำหนด